Как построен образовательный процесс, как ставить цели и достигать их
Уроки:

1. Погружение в тематику
2. Установочная встреча с Павлом Раковым
3. Организационная информация
4. Технический блок

Основные психологические процессы, влияющие на взаимодействие сотрудников, и как использовать их для повышения эффективности
Уроки:
Урок 1.1. Введение в социальную психологию
Урок 1.2. Основы психологии управления
Урок 1.3. Модели управления
Урок 1.4. Психология личности. Закономерности развития и становления личности
Урок 1.5. Эмоционально-волевые процессы и познавательные процессы
Урок 1.6. Психофизиологические основы успешной профессиональной деятельности

В результате:

• Вы знаете ключевые положения социальной психологии и психологии управления, и понимаете, как их использовать в практике управления человеческими ресурсами;
• Вы способны ориентироваться в многообразии моделей управления, анализировать и подбирать подходящую модель именно вам или вашей компании;
• Вы знаете ключевые особенности психологии личности и понимаете, как индивидуальные различия сотрудников могут влиять на производительность, мотивацию и достижение результатов; вы умеете анализировать различные стороны личности и проводить специальную оценку;
• Вы знаете, как управлять эмоционально-волевыми и познавательными процессами для достижения лучших результатов;
• Вы разбираетесь в ключевых аспектах психофизиологии трудовой деятельности и способны интегрировать важные закономерности в профессиональную деятельность.

Как развить свой стиль лидерства и управлять сотрудниками эффективно
Уроки:
Урок 2.1. Основы и закономерности формирования и функционирования коллектива. Взаимодействие групп
Урок 2.2. Основы эффективной коммуникации в коллективе. Управленческое общение
Урок 2.3. Командные процессы: установление норм и правил
Урок 2.4. Организационные структуры управления
Урок 2.5. Место и роль руководителя. Руководитель как субъект управления. Стили управления

В результате:

• Вы знаете, какие меры и действия необходимо предпринимать на разных этапах жизненного цикла коллектива, чтобы минимизировать риски и самые частые управленческие ошибки;
• Вы способны формировать стратегии эффективных коммуникаций, знаете и понимаете, из каких обязательных элементов состоит эффективная коммуникация и к каким негативным последствиям может привести несоблюдение ее принципов;
• Вы разбираетесь в принципах и правилах установления норм и правил в коллективе во взаимосвязи с организационной культурой;
• Вы умеете анализировать различные виды организационных структур и понимаете, что может стать сигналом к пересмотру действующей организационной структуры в компании;
• Вы способны анализировать управленческие стили, понимаете место и роль руководителя в коллективе, а также особенности реализации и выбора стиля управления в зависимости от условий.

Как формировать продуктивные коллективы, предотвращать ошибки налаживать коммуникацию и создавать здоровую корпоративную культуру
Уроки:
Урок 3.1. Современные технологии управления персоналом
Урок 3.2. Тактики и стратегии управления персоналом организации. Типы сотрудников
Урок 3.3. Дорожная карта: от соискателя до сотрудника
Урок 3.4. Формирование стратегий поиска и отбора сотрудников
Урок 3.5. Инструменты и способы оценки кандидатов. Принятие решения

Бонусный урок: Анализ рынка труда
Бонусный урок: как привлечь ТОПа на работу

В результате:

• Вы ориентируетесь в технологиях управления человеческими ресурсами и можете выбирать необходимые инструменты;
• Вы владеете инструментами формирования стратегий управления персоналом, способны взаимодействовать с разными типами сотрудников;
• Вы понимаете, как учитывать специфику компании и цели бизнеса при подборе инструментов поиска и отбора сотрудников, знаете, какие нюансы стоит учитывать при проведении собеседований;
• Вы способны оценивать показатели рынка труда и анализировать их для принятия соответствующих управленческих решений;
• Вы способны использовать ключевые инструменты поиска и оценки кандидатов, в том числе специалистов уровня ТОП для достижения наилучших результатов.

Бонусный модуль: принципы и правила работы с разными типами команд и сотрудников
Урок 1. Особенности работы с разными типами поколений. Влияние различий на эффективность работы и развитие предприятия
Урок 2. Особенности найма удаленных сотрудников, правила и принципы взаимодействия с удаленными командами
Урок 3. Подбор проектных команд: принципы, правила, стратегии

В результате:

• Вы знакомы с теорией поколений и понимаете, как учитывать различия поколений для достижения управленческих целей и решения HR-задач;
• Вы владеете инструментами и методами работы с удаленными командами;
• Вы знаете, как нанимать проектные команды и работать с командой для достижения целей проекта.

Актуальные технологии, которые помогают автоматизировать HR-процессы
Уроки:
Урок 4.1. Онбординг и адаптация сотрудника. Стажировка
Урок 4.2. Система обучения персонала. Корпоративное обучение
Урок 4.3. Аттестация персонала
Урок 4.4. Формирование системы развития карьеры. Кадровый резерв
Урок 4.5. Как ставить цели сотрудникам и ориентировать команду на результат
Урок 4.6. Если сотрудник покидает компанию: особенности exit-процедур

В результате:

• Вы умеете выстраивать систему онбординга и управлять адаптацией сотрудника;
• Вы понимаете, как формировать систему корпоративного обучения в компании;
• Вы способны проводить аттестационные мероприятия в зависимости от условий, целей и задач;
• Вы знаете, какие типы карьерных траекторий существуют, как выстраивать систему развития карьеры в компании и создавать кадровый резерв;
• Вы умеете ставить цели, используя эффективные технологии и знаете, как “продавать” цели сотрудникам;
• Вы владеете основными инструментами работы с персоналом в рамках завершения сотрудничества.

Построение эффективной системы адаптации и карьерного роста
Уроки:
Урок 5.1. Управление мотивацией сотрудников
Урок 5.2. Инструменты, механизмы и технологии материальной мотивации
Урок 5.3. Инструменты, механизмы и технологии нематериальной мотивации

Бонусный урок: развитие самостоятельности сотрудников. Поддержка инициативы

В результате:

• Вы понимаете, из каких элементов состоит мотивационная среда в компании и как ее анализировать для принятия управленческих решений;
• Вы способны анализировать мотивационную среду с учетом психологических особенностей личности;
• Вы владеете основными инструментами материального и нематериального стимулирования сотрудников, понимаете, как их применять в разрезе должностных особенностей, специфики компании и других важнейших факторов.
• Вы понимаете, как связаны успех компании и самостоятельность сотрудников, как соблюсти баланс контроля и самостоятельности.

Принципы мотивации, материальное и нематериальное стимулирование, факторы вовлеченности
Уроки:
Урок 6.1. Корпоративная культура как основа организационных процессов
Урок 6.2. Ключевые стратегии внутреннего маркетинга
Урок 6.3. Имидж и бренд работодателя

В результате:

• Вы разбираетесь в процессах становления и развития корпоративной культуры и понимаете, как на нее влиять;
• Вы владеете инструментами внутреннего маркетинга в разрезе человекоцентричного подхода; знаете и понимаете, как использовать внутренний маркетинг для удержания сотрудников;
• Вы понимаете, что такое ценностное предложение работодателя и как его сформировать;
• Вы знаете и понимаете, из каких элементов складывается бренд работодателя и какие усилия необходимо предпринимать для его формирования, чтобы он действительно работал.

Положительный имидж компании на рынке труда, влияние корпоративной культуры на мотивацию
Уроки:
Урок 7.1. Ключевые нормативно-правовые акты в структуре управления человеческими ресурсами
Урок 7.2. Нормативные основы реализации ключевых HR-процессов. Документационное обеспечение деятельности и оплаты труда
Урок 7.3. Программы и современные сервисы. Автоматизация в работе HR

В результате:

• Вы знаете перечень основных нормативно-правовых актов, регулирующих процессы управления человеческими ресурсами и понимаете, как их применять;
• Вы понимаете, какие процессы можно автоматизировать для оптимизации профессиональной деятельности и как это сделать максимально эффективно.

Нормативная HR-база, ключевые документы и автоматизация HR-процесов
Уроки:
Урок 8.1. Формула лидерства: слагаемые успеха
Урок 8.2. Эффективное делегирование
Урок 8.3. Целеполагание и проектное мышление в деятельности управленца
Урок 8.4. Сущность процесса принятия управленческих решений
Урок 8.5. Эмоциональный интеллект как основа лидерства и управления
Урок 8.6. Тактики эффективных переговоров. Уверенные коммуникации

Бонусный урок: Авторитет руководителя: как формировать и поддерживать

В результате:

• Вы понимаете, какие задачи и функции необходимо делегировать и как это сделать действительно правильно;
• Вы понимаете роль проектного мышления в деятельности управленца и знаете, как применить инструменты на практике;
• Вы владеете методами и технологиями принятия управленческих решений, даже когда они являются очень непростыми;
• Вы способны развивать свой эмоциональный интеллект в разрезе совершенствования вашей управленческой деятельности;
• Вы владеете наиболее эффективными инструментами проведения переговоров, уверенных коммуникаций и аргументации;
• Вы знаете и понимаете, как поддерживать авторитет и соблюсти баланс между властью, авторитетом и доверительными отношениями с сотрудниками.

Как развить лидерские качества и создать эффективную систему
Уроки:
Урок 9.1. Профессиональное выгорание
Урок 9.2. Управление конфликтами на рабочем месте: диагностика, причины, последствия
Урок 9.3. Стратегии и методы разрешения конфликтных ситуаций
Урок 9.4. Антихрупкость и создание программ well-being. Культура заботы

В результате:

• Вы способны диагностировать профессиональное выгорание сотрудников и подбирать инструменты для работы с ним;
• Вы способны диагностировать конфликты и владеете ключевыми стратегиями разрешения конфликтных ситуаций;
• Вы понимаете, как антихрупкость влияет на управленческие процессы и как это использовать;
• Вы знаете и понимаете, как формировать культуру заботы в компании и создавать программы благополучия сотрудников.

Как предотвращать конфликты, бороться с выгоранием сотрудников и создавать комфортную среду
Уроки:
Урок 10.1. Финансы в работе HR. Расчет рекрутинговой воронки
Урок 10.2. Расчет ключевых HR-мероприятий и оценка показателей эффективности

В результате:

• Вы способны анализировать рекрутинговую воронку и оценивать ее эффективность;
• Вы владеете инструментами расчета и оценки эффективности программ удержания и развития сотрудников.

Как формируются зарплаты, рассчитывается бюджет найма и какие метрики важны для HR
Уроки:
Урок 11.1. Корпоративные кризисы
Урок 11.2. Антикризисные мероприятия
Урок 11.3. Текучесть и дефицит кадров: причины, пути и решения

В результате:

• Вы знаете, с какими видами кризисов может столкнуться компания, а также что является причиной этих кризисов;
• Вы владеете инструментами антикризисных мероприятий и понимаете, как выстраивать работу с сотрудниками в условиях кризиса;
• Вы умеете рассчитывать коэффициент текучести и работать с другими важными метриками;
• Вы знаете, какие меры предпринимать в условиях текучести кадров и как работать  с дефицитом кадров.

Перечень тем в рамках программы (из трендов и тенденций):

1. Формирование систем развития и корпоративного обучения персонала (управление развитием личности в организации)
2. Работа с разными типами команд (проектные и удаленные)
3. Взаимодействие с разными типами поколений
4. Формирование системы оценки выполнения метрик для всех категорий сотрудников (как ориентировать команды на достижение результата, постановка целей сотрудникам)
5. Работа с корпоративной культурой и создание бренда работодателя
6. Программы онбординга и адаптации сотрудников
7. Антихрупкость. Концепции непрерывного обучения, проектирование карьерных треков
8. Создание программ благополучия, развитие культуры заботы
9. Развитие гибких навыков (коммуникации, лидерство, принятие решений, делегирование)
10. Выстраивание эффективных систем материальной и нематериальной мотивации
11. Основы антикризисного управления и управления изменениями